في دورات اللغة الإنجليزية في ديلاوير، نسعى جاهدين لتقديم خدمات تعليمية عالية الجودة لطلابنا. ومع ذلك، فإننا ندرك أنه قد تنشأ ظروف حيث يكون استرداد الأموال ضروريًا. يرجى مراجعة سياسة استرداد الأموال الموضحة أدناه:
- أهلية استرداد الأموال:
- لن يتم النظر في المبالغ المستردة إلا في غضون 30 يومًا من تاريخ الشراء الأولي.
- يجب تقديم طلبات استرداد الأموال كتابيًا عبر البريد الإلكتروني إلى فريق دعم العملاء لدينا على [email protected]
- فقط المشتري الأصلي للدورة هو المؤهل لاسترداد الأموال.
- أهلية الدورة:
- لا تنطبق المبالغ المستردة إلا على الدورات التدريبية التي لم يتم الوصول إليها أو إكمالها جزئيًا. بمجرد الوصول إلى الدورة التدريبية أو إكمالها جزئيًا، لن يتم إصدار المبالغ المستردة.
- أسباب استرداد الأموال:
- سيتم منح المبالغ المستردة في الحالات التالية:
- تمنع المشكلات الفنية الوصول إلى محتوى الدورة التدريبية، ولا يتمكن فريق الدعم لدينا من حل المشكلة خلال إطار زمني معقول.
- محتوى الدورة لا يلبي الوصف المعلن عنه أو معايير الجودة.
- يرجع الطلب إلى ظروف قاهرة، مثل حالات الطوارئ الطبية أو الانتقال، مما يمنع الطالب من مواصلة الدورة.
- عملية استرداد الأموال:
- لطلب استرداد الأموال، يجب على الطالب تقديم اسمه الكامل وعنوان بريده الإلكتروني ورقم الطلب وشرح تفصيلي لسبب طلب استرداد الأموال.
- سيقوم فريق دعم العملاء لدينا بمراجعة الطلب في غضون 5 أيام عمل وإخطار الطالب عبر البريد الإلكتروني بشأن حالة استرداد أمواله.
- إذا تمت الموافقة على طلب الاسترداد، فسيتم إصدار الاسترداد باستخدام طريقة الدفع الأصلية خلال 10 أيام عمل.
- العناصر غير القابلة للاسترداد:
- بعض العناصر غير قابلة للاسترداد، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
- أي مواد أو موارد قابلة للتنزيل مقدمة كجزء من الدورة.
- رسوم الشحن (إن وجدت) للمواد الدراسية المادية.
- تحديثات السياسة:
- تحتفظ دورات اللغة الإنجليزية في ديلاوير بالحق في تحديث أو تعديل سياسة استرداد الأموال هذه في أي وقت دون إشعار مسبق. أي تغييرات ستكون سارية فور نشرها على موقعنا.
من خلال شراء دوراتنا، فإنك توافق على الالتزام بالشروط الموضحة في سياسة استرداد الأموال هذه. إذا كانت لديك أية أسئلة أو استفسارات بخصوص سياسة استرداد الأموال الخاصة بنا، فيرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا للتوضيح قبل إجراء عملية الشراء.
نشكرك على اختيار دورات اللغة الإنجليزية في ولاية ديلاوير لتلبية احتياجاتك في تعلم اللغة. نحن ملتزمون بتزويدك بتجربة تعليمية استثنائية.